Une liste datée que personne ne lit.
Mise à jour une fois par an, dans une seule langue, sur les questions que l'équipe pensait que les visiteurs poseraient il y a deux saisons.
La plupart des chatbots sont un fardeau : ils inventent, ils dérivent, ils embarrassent. Kairo fait tourner un assistant fondé sur la connaissance gouvernée de la destination, calé sur votre brand voice, mesuré chaque jour.
L'opérateur d'hospitalité moyen répond mille fois aux mêmes 40 questions. Kairo les absorbe, sans les erreurs qu'une FAQ écrite à la main accumule sur une saison.
Mise à jour une fois par an, dans une seule langue, sur les questions que l'équipe pensait que les visiteurs poseraient il y a deux saisons.
En direct, multilingue, fondé sur la colonne de la destination. Quand vos horaires d'ouverture changent, chaque conversation se met à jour le même jour.
Pas une liste de fonctionnalités. Les cinq choses que vous remarquerez la première semaine.
Neuf langues en production. Italien, anglais, français, allemand, espagnol, maltais, arabe, portugais, grec. D'autres sur demande. Jamais traduites par machine sans revue éditoriale.
Cas complexes, clients à forte valeur, demandes hors-norme — l'assistant aiguille vers votre réception avec le contexte déjà extrait.
Ton, vocabulaire, palette de marque, tournures caractéristiques. L'assistant lit comme la meilleure personne de votre équipe dans son meilleur jour.
Si la réponse n'est pas dans la colonne de la destination ou dans vos sources, l'assistant le dit et propose une escalade. La provenance est traçable.
Un digest hebdomadaire : top des questions, cas sans réponse, conversions ratées de peu. Court, scannable, actionnable.
Un embed. Pas de refonte. Vit dans votre site existant, votre booking engine ou vos outils internes. Peut aussi tourner en standalone comme page de conversation partagée par lien.
Parce que la destination est l'entité responsable de la voix que Kairo projette, elle porte le coût d'infrastructure. Les opérateurs paient le calage par persona, pas par conversation.
Calage à frais fixe et revue sandbox. One-off. Partagé avec le programme d'onboarding de la DMO là où existe un co-investissement.
Frais annuel par persona que vous opérez. Couvre les mises à jour, le monitoring, la revue de voix. Pas de frais par conversation.
Dans plusieurs destinations pilotes, des programmes vouchers PME (chambres de commerce, fondations) couvrent l'onboarding des opérateurs. Demandez si vous êtes éligibles.
L'onboarding prend entre 10 et 20 jours ouvrés, selon le degré de structuration de votre connaissance.