L'accordo che regola l'uso della piattaforma Kairo e di questo sito.
Questi Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo vincolante tra PiirZ Digital Limited, società registrata a Malta ("Kairo", "noi"), e l'ente o persona ("Cliente", "tu") che accede o usa la piattaforma Kairo o questo sito.
Accedendo alla piattaforma o inviando un ordine o un modulo di onboarding, confermi di avere l'autorità per impegnare il Cliente e di accettare questi Termini. Se non li accetti, non usare il servizio.
Questi Termini si applicano alla web application Kairo, alle API e a qualsiasi strumento associato. Quando esiste un Master Services Agreement o un Order Form separato tra noi, quel documento prevale sui presenti Termini in caso di conflitto.
L'accesso alla piattaforma Kairo è concesso su base subscription a seguito di un Order Form firmato. Sei responsabile di:
Possiamo emettere account utente nominativi o credenziali API a livello di organizzazione. Le credenziali sono non trasferibili e non possono essere condivise oltre i posti licenziati.
Soggetto a questi Termini e al pagamento puntuale dei compensi, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non sublicenziabile per accedere e usare la piattaforma Kairo esclusivamente per finalità di destination intelligence e visitor engagement legittime della tua organizzazione, come descritto nel tuo Order Form.
Non puoi:
Mantieni la proprietà di tutti i contenuti, dati e materiali che carichi sulla piattaforma ("Contenuti del Cliente"). Caricando Contenuti del Cliente, ci concedi una licenza limitata per processarli e archiviarli al solo scopo di fornire il servizio.
Dichiari di avere tutti i diritti necessari per caricare i Contenuti del Cliente e che non violano diritti di proprietà intellettuale di terzi né la legge applicabile.
Non useremo i Contenuti del Cliente per addestrare modelli AI senza tuo esplicito consenso scritto.
Tutti i diritti sulla piattaforma Kairo — software, modelli, metodologia di valutazione, design e documentazione — restano esclusivamente di PiirZ Digital Limited. Nulla in questi Termini trasferisce alcuna proprietà a te.
Il nome Kairo, il marchio e l'identità visiva associata sono marchi di PiirZ Digital Limited. Non puoi usarli senza nostro previo consenso scritto.
La piattaforma Kairo usa large language model per generare risposte conversazionali. Riconosci che:
Puntiamo al 99,5% di uptime mensile per le API della piattaforma, escluse le finestre di manutenzione programmata comunicate con almeno 48 ore di anticipo. Eventuali impegni SLA specifici sono indicati nel tuo Order Form.
Non siamo responsabili per downtime causati da outage di infrastruttura terza, eventi di forza maggiore o azioni fuori dal nostro ragionevole controllo.
I compensi sono indicati nell'Order Form applicabile. Salvo diverso accordo:
Questi Termini restano in vigore per la durata della tua subscription. Ciascuna parte può recedere per inadempimento sostanziale con 30 giorni di preavviso scritto se l'inadempimento non viene sanato in tale periodo.
Alla risoluzione, forniremo una finestra di esportazione di 30 giorni durante la quale puoi scaricare i Contenuti del Cliente. Dopo tale finestra, cancelleremo i tuoi dati conformemente alla nostra Privacy Policy.
Nella massima misura consentita dalla legge:
Nulla in questi Termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o altra responsabilità non limitabile per legge.
Questi Termini sono regolati dalle leggi di Malta. Ogni controversia non risolvibile amichevolmente sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Malta.
Possiamo aggiornare questi Termini di volta in volta. Modifiche sostanziali saranno notificate ai clienti attivi via email almeno 30 giorni prima della loro efficacia. L'uso continuato della piattaforma dopo tale data costituisce accettazione dei Termini revisionati.
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